Política de Privacidad de Lynxstorm

Última actualización: 25 de abril de 2026

Esta Política explica cómo Lynxstorm recopila, usa, almacena y protege los datos personales de usuarios, prospectos y clientes que utilizan el sitio web y la plataforma. Al registrarte o usar nuestros servicios, aceptás las prácticas detalladas a continuación.

1. Responsable del tratamiento

Lynxstorm SRL es la entidad responsable del tratamiento de datos en relación con el sitio y los servicios asociados.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de registro de cuenta

Cuando una empresa crea una cuenta, podemos solicitar:

• Nombre y apellido de la persona administradora.
• Email laboral y teléfono de contacto.
• Razón social, CUIT y datos comerciales de la empresa.
• Credenciales de acceso (la contraseña se almacena cifrada).

2.2 Datos operativos y de uso

• Actividad dentro de la plataforma (módulos usados, eventos).
• Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, sistema operativo.
• Logs de seguridad, auditoría y prevención de fraude.
• Cookies y tecnologías similares para sesión y analítica.

3. Finalidades del uso de datos

Utilizamos los datos para:

1. Crear y administrar cuentas de usuario.
2. Autenticar accesos y proteger la seguridad de la plataforma.
3. Brindar soporte técnico y responder consultas.
4. Operar funciones del servicio (pedidos, catálogos, integraciones y notificaciones).
5. Enviar comunicaciones de servicio y cambios relevantes.
6. Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos datos sobre la base de: (i) ejecución contractual, (ii) interés legítimo para seguridad y mejora del servicio, (iii) cumplimiento legal, y (iv) consentimiento cuando corresponde (por ejemplo, comunicaciones comerciales no esenciales).

5. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio.
• Procesadores de pagos y servicios de infraestructura.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos durante la vigencia de la relación comercial y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos. Luego, se eliminan o anonimizan de forma segura.

7. Seguridad y almacenamiento

• Transmisión cifrada mediante SSL/TLS.
• Controles de acceso por roles y principio de mínimo privilegio.
• Monitoreo, backups y medidas de continuidad operativa.
• Hash y cifrado de credenciales sensibles.

8. Derechos de los usuarios

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación o eliminación de tus datos, según normativa aplicable. También podés revocar consentimientos otorgados.

9. Solicitud de eliminación de cuenta

Si querés iniciar una solicitud de baja de cuenta y eliminación de datos asociados, podés hacerlo desde la página de eliminación de cuenta.

Ir a eliminar cuenta

10. Contacto por privacidad

Para consultas o ejercicio de derechos sobre protección de datos, escribinos a soporte@lynxstorm.com o mediante nuestro formulario de contacto.